Katalog

Cara Mengatasi Masalah Office 365 Tidak Boleh Diaktifkan - Panduan Lengkap

Julai 14, 2025 28 views

Microsoft Office sememangnya aset yang hebat, menepati janjinya dengan menyediakan persekitaran kerja yang efisien dan alat berkualiti tinggi untuk memenuhi keperluan pejabat anda dengan lancar. Walau bagaimanapun, proses pengaktifan kadangkala boleh menjadi satu cabaran yang agak rumit. Jika anda menghadapi kesukaran dengan pengaktifan, mungkin terdapat beberapa sebab yang mendasarinya. Walaupun menangani setiap sebab ini secara berasingan berpotensi menyelesaikan isu tersebut, kami telah menyusun senarai penyelesaian yang komprehensif dalam artikel ini untuk membantu anda lebih lanjut mengenai mengapa Microsoft Office tidak dapat diaktifkan.

Cara Memperbaiki Office 365 Apabila Ia Tidak Dapat Diaktifkan


Sebab-sebab Office 365 Tidak Dapat Diaktifkan

Terdapat pelbagai sebab mengapa Microsoft Office 365 tidak dapat diaktifkan, dan memahami isu-isu lazim ini boleh membantu menyelesaikan masalah pengaktifan dengan berkesan. Berikut adalah beberapa senario dan contoh umum untuk membantu mengenal pasti punca sebenar:

  • Gangguan Lesen Prapasang:  Sesetengah komputer sememangnya didatangkan dengan lesen Office prapasang daripada pengeluar seperti Dell atau HP. Lesen ini berpotensi tinggi untuk bercanggah dengan lesen baharu, menyebabkan isu pengaktifan. Sebagai contoh, percubaan untuk mengaktifkan langganan Office baharu pada komputer yang sudah mempunyai lesen Office yang dipasang oleh OEM mungkin mengakibatkan kegagalan pengaktifan.

  • Kesilapan Log Masuk Akaun: Menggunakan akaun Microsoft yang salah semasa proses pengaktifan boleh mengakibatkan kegagalan pengaktifan. Contohnya, jika anda secara tidak sengaja log masuk dengan akaun Microsoft peribadi dan bukannya akaun perniagaan yang dikaitkan dengan langganan Office anda, pengaktifan mungkin gagal.

  • Lebihan Muatan Office: Mempunyai beberapa versi atau salinan Office yang dipasang pada komputer yang sama boleh menyebabkan konflik dan isu pengaktifan. Sebagai contoh, memasang kedua-dua Office 2019 dan Office 365 serentak boleh membawa kepada masalah pengaktifan.

  • Isu Status Langganan: Jika menggunakan versi Office berasaskan langganan, kegagalan untuk memperbaharui langganan atau langganan yang telah tamat tempoh boleh membawa kepada masalah pengaktifan. Sebagai contoh, percubaan untuk mengaktifkan Office 365 selepas langganan tamat tempoh akan mengakibatkan kegagalan pengaktifan.

  • Isu Sambungan Internet: Sambungan internet yang lemah atau isu rangkaian boleh menghalang Office daripada berkomunikasi dengan pelayan Microsoft untuk pengaktifan. Sebagai contoh, pengaktifan mungkin gagal jika komputer tidak disambungkan ke internet atau jika terdapat sekatan tembok api yang menghalang komunikasi dengan pelayan Microsoft.

  • Menyelesaikan Masalah Isu Pengaktifan: Pemasangan fail Office atau entri registri yang rosak mungkin menghalang proses pengaktifan. Sebagai contoh, jika fail pemasangan Office rosak atau tidak lengkap, pengaktifan mungkin gagal.

  • Konfigurasi Tarikh dan Masa: Tetapan tarikh dan masa sistem yang tidak betul boleh menyebabkan kegagalan pengaktifan. Sebagai contoh, jika tarikh dan masa sistem ditetapkan secara tidak betul, pengaktifan Office mungkin ditolak oleh pelayan Microsoft.

  • Isu Kunci Lesen: Jika menggunakan lesen pukal, isu dengan kunci atau peruntukannya mungkin menghalang pengaktifan. Sebagai contoh, jika kunci lesen pukal tidak sah atau telah melebihi jumlah maksimum pengaktifan, pengaktifan Office akan gagal.

Cara Memperbaiki Ralat Pengaktifan Office 365

Malah pakar teknikal yang berpengalaman pun mungkin berasa buntu apabila berhadapan dengan isu Microsoft Office 365 yang gagal diaktifkan. Menyelesaikan masalah ini memerlukan sedikit siasatan untuk mengenal pasti punca sebenar. Penyelesaian untuk membetulkan penampilan Microsoft Office sebagai produk tidak berlesen boleh berbeza-beza bergantung pada keadaan tertentu. Berikut adalah beberapa langkah yang boleh anda ambil untuk memastikan anda berada di landasan yang betul ke arah menyelesaikan isu pengaktifan.

Kaedah 1: Semak akaun anda

Kemungkinan besar anda terlupa untuk log masuk dengan akaun yang betul. Ramai pengguna secara tidak sengaja menggunakan alamat e-mel peribadi mereka dan bukannya e-mel kerja atau sekolah, yang dikaitkan dengan langganan Microsoft Office 365 mereka. Kesilapan lazim ini boleh diselesaikan dengan mudah dengan log masuk menggunakan e-mel yang dipautkan ke langganan Microsoft Office 365 anda.

Langkah 1: Buka mana-mana aplikasi Microsoft 365, seperti Word atau Excel, dan pergi ke bahagian "Akaun" yang terletak di bar menu.

Langkah 2: Dalam bahagian "Akaun", anda akan menemui maklumat tentang butiran log masuk semasa anda. Jika anda perlu menguruskan langganan atau log keluar, klik pada "Urus Akaun".

Langkah 3: Tindakan ini akan mengubah hala anda ke halaman Akaun Microsoft anda di laman web rasmi, di mana anda boleh melakukan tindakan selanjutnya.

Akaun Microsoft Office Word


Langkah 4: Sebaik sahaja berada di halaman Akaun Microsoft, cari ikon pengguna yang terletak di penjuru kanan atas. Klik padanya dan pilih "Log masuk dengan akaun yang berbeza" jika anda perlu beralih ke log masuk alternatif.

Halaman Akaun Microsoft


Langkah 5: Sebagai alternatif, jika anda ingin menyemak langganan anda, navigasi ke tab "Langganan" di panel sebelah kiri. Di sini, anda boleh mengakses butiran tentang pelan Microsoft 365 semasa anda dan membuat sebarang perubahan yang diperlukan.

Langganan Microsoft


Kaedah 2: Semak Langganan Office 365 Anda

Ada kemungkinan anda terlepas pandang kali terakhir anda menyemak kemas kini lesen anda, yang boleh difahami kerana menjejaki butiran sedemikian boleh menjadi tugas yang remeh. Langganan selalunya mempunyai garis masa tertentu, dan langganan anda mungkin telah tamat tempoh, mendorong keperluan untuk pembaharuan. Berikut ialah cara anda boleh menyemak status langganan anda:

Langkah 1: Mulakan dengan mengakses halaman Perkhidmatan & Langganan Microsoft Office menggunakan pelayar web pilihan anda.

Langkah 2: Jika anda belum log masuk, masukkan butiran kelayakan anda yang dikaitkan dengan langganan Microsoft anda untuk log masuk.

Langkah 3: Semak butiran langganan Office anda, yang boleh didapati di bawah bahagian "Langganan" atau mungkin disenaraikan secara berasingan sebagai "Batal Langganan".

Langganan Microsoft Office


Langkah 4: Sekiranya langganan anda telah luput, navigasi ke bahagian Perbaharui Microsoft 365 Family dan teruskan dengan memperbaharui langganan anda.

Langkah 5: Setelah anda berjaya memperbaharui langganan anda, tutup dan buka semula mana-mana aplikasi Office yang sedang berjalan. Mesej pengaktifan sepatutnya telah diselesaikan sekarang.

Kaedah 3: Kemas Kini Office 365

Jika anda menggunakan akaun e-mel berdaftar anda dan masih menghadapi masalah, adalah wajar untuk menyemak kemas kini bagi menyelesaikan sebarang ralat produk tidak berlesen dalam Microsoft Office.

Langkah 1: Buka mana-mana aplikasi Microsoft Office, seperti Word, PowerPoint, atau Excel.

Langkah 2: Pergi ke bahagian "Akaun" di panel sebelah kiri untuk melihat butiran akaun anda.

Langkah 3: Dalam tetingkap Akaun, klik pada "Pilihan Kemas Kini" dan kemudian pilih "Kemas Kini". Microsoft Office kemudiannya akan mencari kemas kini dan memasang sebarang fail yang diperlukan secara automatik.

Kemas Kini Microsoft Office


Kaedah 4: Buang lesen Office lama

Jika anda mempunyai lesen Office lama dan ingin membuangnya sebelum memasang versi baharu, ikut langkah-langkah ini:

Langkah 1: Cari Direktori Pemasangan Microsoft Office

  • Buka File Explorer. dan navigasi ke "Program Files" atau "Program Files (x86)" bergantung pada sistem anda.

  • Cari folder bernama "Office16" (untuk versi lebih baharu) atau "Office15" (untuk versi lebih lama). Klik dua kali padanya untuk membuka.

Langkah 2: Salin Laluan Pemasangan

  • Salin laluan direktori Office. Anda boleh melakukannya dengan mengklik pada bar alamat dan menyalin laluan.

    Salin Laluan Fail dalam Window Explorer


Langkah 3: Buka Prompt Perintah sebagai Pentadbir

  • Tekan kekunci Windows dan taip "cmd" dan klik kanan pada "Prompt Perintah".

  • Dari menu konteks, pilih "Jalankan sebagai pentadbir" dan kemudian klik pada "Ya" untuk mengesahkan.

Buka Prompt Perintah


Langkah 4: Tukar Direktori ke Folder Office

  • Dalam Prompt Perintah, taip “cd” diikuti dengan ruang dan kemudian klik kanan untuk menampal laluan yang anda salin.

  • Tekan Enter untuk menukar direktori.

Prompt Perintah Tukar Direktori ke Folder Office


Langkah 5: Semak Direktori

  • Taip “dir” dan tekan Enter untuk mengesahkan anda berada dalam direktori yang betul. Anda sepatutnya melihat fail yang berkaitan dengan Microsoft Office.

Semak Direktori Prompt Perintah


Langkah 6: Nyahpasang Kunci Produk Office

  • Tampal perintah yang disediakan ke dalam Prompt Perintah:

cscript ospp.vbs /unpkey:

  • Gantikan

    dengan lima aksara sebenar yang anda catat sebelum ini dan kemudian tekan “Enter”.

Prompt Perintah Nyahpasang Kunci Produk Office


Langkah 7: Sahkan Nyahpasang Berjaya

  • Sahkan bahawa kunci produk Office telah berjaya dinyahpasang.

Prompt Perintah Office 365 Berjaya Dinyahpasang


Langkah 8: Nyahpasang Microsoft Office

  • Mulakan proses dengan mencari Panel Kawalan dalam bar carian.

  • Buka Panel Kawalan dan navigasi ke pilihan "Nyahpasang" di bawah bahagian Program.

  • Cari program Office anda, klik kanan padanya, dan pilih "Nyahpasang" untuk membuangnya dari sistem anda.

Uninstalling Microsoft Office on Windows

Menyahpasang Microsoft Office pada Windows

Menyahpasang Microsoft Office pada Windows


Langkah 9: Pasang Versi Lebih Baharu:

  • Selepas nyahpasang berjaya, lawati laman web rasmi Microsoft menggunakan pelayar web anda.

Nota: Perintah dan langkah mungkin sedikit berbeza bergantung pada versi Windows anda. Pastikan anda mempunyai kebenaran yang diperlukan untuk melaksanakan tugas pentadbiran.

Kaedah 5: Pasang Semula Office 365

Jika tiada kaedah lain yang berkesan, pertimbangkan untuk memasang semula sebagai jalan terakhir. Walaupun ia boleh menjadi rumit dan memakan masa, bermula dari awal mungkin dapat menyelesaikan isu ini dengan berkesan dan mencegah masalah selanjutnya.

Langkah 1: Mulakan dengan mengakses Panel Kawalan melalui bar carian pada desktop Windows anda.

Langkah 2: Setelah berada di Panel Kawalan, navigasi ke bahagian "Program" dan cari pilihan yang dilabel "Nyahpasang satu program". Klik padanya untuk meneruskan. Nota: Lokasi pilihan ini mungkin berbeza bergantung pada versi Windows anda.

Langkah 3: Cari program Office anda daripada senarai aplikasi yang dipasang, kemudian klik kanan padanya dan pilih "Nyahpasang" untuk memulakan proses pembuangan dari sistem anda.

Langkah 4: Setelah nyahpasang berjaya, buka pelayar web pilihan anda dan lawati laman web rasmi Microsoft.

Nyahpasang Microsoft Office pada Windows 11


Langkah 5: Log masuk dengan butiran kelayakan akaun Microsoft anda dan teruskan untuk memuat turun aplikasi Office yang sesuai untuk versi Windows anda.

Langkah 6: Selepas memuat turun dan memasang aplikasi Office, lancarkan mana-mana aplikasi Office, log masuk dengan akaun Microsoft anda, dan mula menggunakan suit Office untuk keperluan produktiviti anda.

Langkah-langkah untuk Mengaktifkan Office 365 dengan Kunci Produk

Mengaktifkan produk Microsoft Office 2016 anda dengan kunci produk adalah proses yang mudah. Ikuti langkah-langkah ini untuk pengalaman pengaktifan yang lancar:

Langkah 1: Buka mana-mana aplikasi Microsoft Office 2016 pada sistem anda dan navigasi ke tab Akaun.

Langkah 2: Klik "Aktifkan Produk" kerana Microsoft Office 2016 pada mulanya tidak diaktifkan.

Aktifkan Produk Microsoft Office 2016


Langkah 3: Pilih "Saya tidak mahu log masuk atau mencipta akaun" dan teruskan.

Dialog penyediaan Microsoft Office


Langkah 4: Masukkan kunci produk anda dalam tetingkap yang disediakan untuk mengaktifkan Microsoft Office 2016.

Gunakan Kunci Produk Microsoft


Langkah 5: Jika Microsoft Office 2016 tidak dipasang, lawati halaman penyediaan Office dalam pelayar anda dan ikuti langkah-langkah pengaktifan.

Langkah 6: Log masuk atau pautkan alamat e-mel baharu ke langganan Microsoft Office 2016 anda dan kemudian klik pada “Seterusnya”.

Log Masuk Microsoft Office


Langkah 7: Setelah log masuk, pergi ke halaman Akaun Microsoft, lihat butiran langganan, dan klik "Pasang" untuk memasang aplikasi Microsoft Office.

Pasang Aplikasi Office Microsoft


Langkah 8: Ikuti langkah-langkah pemasangan, buka mana-mana aplikasi Office, klik "Log masuk", dan log masuk dengan akaun berdaftar anda.

Log masuk Microsoft Office 2016


Langkah 9: Semak ID e-mel dalam tetingkap Aktifkan Office dan klik "Seterusnya".

Aktifkan Microsoft Office 2016


Langkah 10: Setelah pengaktifan berjaya, kotak dialog Produk Diaktifkan akan muncul. Klik OK dan nikmati akses tanpa had ke Microsoft Office 2016.

Microsoft Office 2016 diaktifkan


Gunakan Alternatif Percuma Terbaik untuk Office 365

Microsoft Office merupakan penanda aras industri, yang didambakan oleh ramai orang. Walau bagaimanapun, bagi pengguna baharu, terutamanya mereka yang baru menceburi versi 365, menavigasi kerumitannya boleh dirasakan seperti mendaki cerun pembelajaran yang curam, walaupun bagi mereka yang sudah biasa dengan lelaran lama. Malangnya, Microsoft Office sering memposisikan dirinya terutamanya untuk pengguna profesional. Namun, di tengah-tengah landskap ini, banyak suit pejabat muncul, bertujuan untuk memenuhi keperluan pengguna di semua peringkat kemahiran. Antaranya, WPS Office bersinar sebagai pilihan yang menonjol, menawarkan nilai yang luar biasa dalam pasaran suit pejabat.

WPS Office


Ia menampung kedua-dua pengguna baharu dan profesional berpengalaman, memupuk persekitaran yang mesra pengguna. Pemasangannya pantas, hanya memerlukan beberapa minit, dan manfaat tambahannya ialah; tiada kunci produk atau proses pengaktifan yang rumit; ia sepenuhnya percuma dan serasi dengan pelbagai sistem.

Cara Membuka dan Menyimpan Microsoft Word, Excel, PowerPoint dalam WPS Office

Sama ada anda bekerja dengan dokumen Word, hamparan Excel, atau persembahan PowerPoint, WPS Office sedia membantu anda. Buka, sunting, dan kongsi fail-fail ini dengan mudah tanpa perlu risau tentang isu keserasian.

Langkah 1: Untuk mengakses fail anda, buka WPS Office dan klik tab "Fail" di panel sebelah kiri.

Langkah 2: Sama ada ia dokumen Word, hamparan Excel, persembahan PowerPoint, atau bahkan PDF, anda akan mendapati semuanya tersusun rapi di sini. Buka mana-mana fail dengan satu klik mudah.

Buka fail WPS Office


Langkah 3: Fail pilihan anda telah berjaya dibuka. Jangan ragu untuk membuat sebarang suntingan yang anda perlukan.

Langkah 4: Untuk menyimpan perubahan anda dan mengekalkan format fail semasa, klik "Menu" dan kemudian pilih "Simpan".

Simpan fail WPS Office


Cara Menyunting PDF dalam WPS Office

Serlahkan potensi PDF anda! Bebaskan kreativiti anda dengan WPS. Tukar, gabung, sunting, susun - jadilah pakar dengan panduan berguna ini.

Langkah 1: Akses PDF yang ingin anda ubah menggunakan WPS Office.

Langkah 2: Anda boleh mengubah PDF anda dengan tab Sunting. Pengguna boleh mengubah kapsyen, petak bual, dan foto untuk komunikasi yang berkesan.

Tab Sunting PDF WPS


Langkah 3: Pergi ke tab Isi & Tandatangan jika anda ingin menambah tandatangan dalam PDF anda.

Isi & Tandatangan PDF WPS


Langkah 4: Tekan "Menu" dan "Simpan" untuk memastikan kemas kini PDF anda selamat.

Simpan PDF WPS


Nota: Amankan sandaran dengan menekan CTRL + S untuk melindungi suntingan PDF anda.

Permudahkan aliran kerja anda, lonjakkan produktiviti anda dengan menggunakan WPS Office sebagai kunci percuma anda.

Trustpilotstars4.8
WPS Office- Suit Pejabat Semua-dalam-Satu Percuma
  • Gunakan Word, Excel, dan PPT secara PERCUMA, Tanpa Iklan.

  • Sunting fail PDF dengan kit alat PDF yang berkuasa.

  • Antara muka seperti Microsoft. Mudah dipelajari. 100% Keserasian.

  • Tingkatkan produktiviti anda dengan templat Word, Excel, PPT, dan CV percuma yang melimpah ruah daripada WPS.

5,820,008 Pengguna
avator
Ahmad Fauzi
logo

Soalan Lazim

S1. Apakah risiko keselamatan yang dikaitkan dengan Office 365 yang tidak diaktifkan?

Office 365 yang tidak diaktifkan tidak mempunyai kemas kini keselamatan yang penting, mendedahkan data anda kepada potensi eksploitasi, perisian hasad dan ancaman, yang menjejaskan integriti data dan privasi pengguna.

S2. Bolehkah saya mengaktifkan Office 365 pada beberapa peranti?

Ya, anda boleh mengaktifkan Office 365 pada beberapa peranti, tertakluk pada syarat langganan anda. Walau bagaimanapun, sedar bahawa pelan langganan tertentu mungkin mempunyai had ke atas bilangan peranti yang dibenarkan untuk pengaktifan. Sentiasa semak butiran pelan khusus anda untuk memastikan pematuhan dengan terma pelesenan. 

Jika anda ingin mengurus dan memasang Office pada beberapa peranti, anda boleh mencuba muat turun Alat Pengerahan Office untuk persediaan yang lebih teratur, yang membolehkan anda memperibadikan pemasangan, termasuk memilih peranti mana untuk memasang perisian dan mengecualikan ciri-ciri tertentu berdasarkan keperluan anda.

S3. Adakah pengaktifan Office 365 memerlukan sambungan internet?

Ya, sambungan internet yang stabil adalah penting untuk pengaktifan Office 365. Perisian ini memerlukan akses internet untuk mengesahkan langganan anda dan memuat turun kemas kini yang diperlukan sebagai sebahagian daripada proses pengaktifan. Pastikan sambungan yang boleh dipercayai untuk menyelesaikan pengaktifan dengan jayanya.

Bekerja dengan Cekap Bersama WPS Office

Microsoft Office selalunya datang dengan beban kerja yang berat, terutamanya apabila ia melibatkan proses pemasangan, pengaktifan dan pelesenan. Ia boleh menjadi satu usaha yang meletihkan terutamanya apabila Microsoft Office tidak dapat diaktifkan. Walau bagaimanapun, WPS Office menampilkan dirinya sebagai alternatif yang menarik. Bukan sahaja ia mempunyai semua keupayaan canggih yang terdapat dalam suit pejabat terkini, tetapi ia juga melakukannya dengan ciri yang sangat ringan. Ini bermakna anda boleh menikmati ciri-ciri terkemuka dengan mudah dan selesa, tanpa apa-apa yang menghalang produktiviti anda. Muat turun WPS Office sekarang dan alami peralihan yang lancar ke arah produktiviti yang dipertingkatkan.


Bekas jurutera IT bertukar ke penulisan teknikal, 9 tahun fokus pada panduan pengguna dan penyelesaian pejabat digital. Saya berkongsi tutorial langkah-demi-langkah untuk memaksimumkan ciri WPS Office.